Контур
← На главную

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 13 октября 2026 года

1. Какие данные обрабатываются

При использовании бота и Mini App «Контур» обрабатываются данные, которые передаёт сама платформа Telegram: ваш Telegram ID, имя, username, фото профиля (для отображения аватара в панели), а также сведения о членстве, роли и правах в беседах, где установлен бот.

Для работы статистики, автомодерации и триггеров бот временно обрабатывает содержимое и метаданные сообщений (текст, время, тип) в тех беседах, где он включён и активирован командой /start. Полный текст сообщения не хранится постоянно, если это не требуется ниже описанными функциями (жалобы, обучающий пилот).

Карта активности беседы в Mini App хранит только число обычных сообщений участников по часам и дням — без текста, имён и ID. Эти почасовые счётчики старше 31 суток удаляются при следующей записи активности; резервные копии базы данных могут содержать более старые версии дольше.

Виртуальная игровая валюта (баланс, кошелёк, результаты казино и мини-игр внутри раздела «Экономика») — это внутриигровые очки без какой-либо связи с реальными деньгами, платёжными средствами или банковскими реквизитами. Бот не запрашивает и не обрабатывает данные банковских карт, платёжных систем или иные финансовые реквизиты.

2. Модерация, триггеры и защита от спама

Для применения правил модерации (варны, муты, баны, триггеры по событиям, антиспам, антирейд, защита от повторяющихся пересылок и каналов) бот хранит записи о выданных локальных санкциях, их причины, срок действия и автора — с привязкой к конкретной беседе и участнику.

Для защиты от каналов (/antichannel) ведётся счётчик пересылок из посторонних каналов на участника, обнуляемый при достижении порога или отключении защиты. Список доверенных каналов беседы хранится по их Telegram ID.

Весь аудит действий модераторов (кто, когда и что сделал) хранится для разбора спорных ситуаций и восстановления обойдённых вручную наказаний.

3. Жалобы

При отправке жалобы на сообщение сохраняются причина жалобы, идентификатор исходного сообщения, Telegram ID заявителя и участника, на которого подана жалоба, а также статус её рассмотрения модератором (взята в работу, закрыта, отклонена, возвращена в очередь).

4. Обучающий пилот (опционально, только для владельца)

Бот умеет сохранять примеры срабатывания триггеров и ручные образцы по явному запросу владельца бота для последующего разбора и улучшения правил. Эта функция подчинена владельцу бота лично и недоступна администраторам отдельных бесед. Ожидающие проверки записи содержат только технический отпечаток сообщения (SHA-256), не сам текст; текст сохраняется лишь после того, как владелец бота явно подтвердил пример как показательный.

5. Mini App и локальные профили настроек

Через веб-панель администратор или владелец беседы с соответствующими правами может просматривать настройки, статистику, список участников и управлять автомодерацией. Доступ к Mini App подтверждается через официальный механизм авторизации Telegram (Telegram WebApp initData) — бот не запрашивает пароль и не выдаёт отдельный логин.

Сохранённые профили настроек (шаблоны конфигурации для быстрого применения в новых беседах) хранят выбранные параметры автомодерации, правила и приветствие вместе с Telegram ID владельца профиля.

6. Для чего используются данные

  • для идентификации пользователя в боте и Mini App;
  • для отображения профиля, статистики и доступных бесед;
  • для применения ролей, разрешений и автомодерации;
  • для рассмотрения жалоб и защиты бесед от злоупотреблений, спама и рассылок;
  • для ведения технического и административного аудита, включая обнаружение наказаний, снятых в обход бота напрямую в Telegram;
  • для работы игровых разделов (экономика, казино, мини-игры) на внутриигровой валюте.

7. Доступ и хранение

Доступ к данным ограничен функциями бота и правами конкретного пользователя: администратор беседы не видит данные других бесед, обычный участник не видит административные сведения. Критические действия (глобальные блокировки, изменение прав, восстановление службы) требуют дополнительного подтверждения через Security Service бота.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы соответствующей функции, аудита и разрешения спорных ситуаций. Резервные копии базы данных создаются регулярно и могут содержать те же сведения дольше основной базы.

8. Передача данных

Бот не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные неизбежно обрабатываются платформой Telegram в рамках работы самого мессенджера. Отдельные функции (например, проверка профиля новых участников по внешней базе CAS) делают технический запрос к указанному внешнему сервису по минимально необходимым данным (Telegram ID) и не передают туда остальные персональные сведения.

9. Ваши права

Вы можете запросить просмотр, исправление или удаление ваших данных, обратившись к владельцу бота в Telegram. Запрос может потребовать подтверждения, что он отправлен с того же Telegram-аккаунта, чьи данные затрагиваются. Учтите, что часть данных (аудит модерации, история санкций) может быть сохранена дольше в силу необходимости разбора нарушений правил беседы, даже после такого запроса.

10. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении функций бота. Актуальная версия всегда доступна по этой ссылке; дата последнего обновления указана в начале документа.